Allgemeine Verkaufsbedingungen

Jede Reklamation bezüglich dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder der auf ihrer Grundlage getätigten Verkäufe ist an folgende Adressen bzw. folgende Nummer zu richten:

Firmensitz: FRENCHIES WINES – 7 parc des Fontenelles (78870) Bailly FRANKREICH

E-Mail: pierre@frenchieswines.com

Telefon: +33 6 50 39 25 99

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle über die Website www.frenchieswines.com aufgegebenen Bestellungen, und zwar ungeachtet etwaiger Klauseln, die in den Unterlagen des Käufers enthalten sein können.
Der Kunde erkennt an, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert deren Bestimmungen. In einem Fall, der durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht geregelt ist, gelten die Regeln für den Fernabsatz am Ort des Gesellschaftssitzes.

FRENCHIES WINES behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Diese Änderungen und Aktualisierungen sind für den Kunden ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website www.frenchieswines.com verbindlich.

Bestellungen und Lagerbestand

Der Verkauf erfolgt durch unsere Bestellgesellschaft. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Produkte mengenmäßig begrenzt sind, sodass sie nur solange der Vorrat reicht zum Verkauf angeboten werden.

Ist ein Produkt nicht vorrätig, verpflichtet sich FRENCHIES WINES, den Kunden innerhalb einer Frist von höchstens 5 Werktagen ab Eingang der Bestellung per Post oder E-Mail darüber zu informieren und ihm gegebenenfalls ein Produkt von gleichwertiger Qualität und gleichwertigem Preis anzubieten.

FRENCHIES WINES bestätigt dem Kunden den Eingang der Bestellung durch die Anzeige einer Bestätigungsmeldung und durch den gleichzeitigen Versand einer E-Mail, die diese Angabe wiedergibt. Die so auf der Website www.frenchieswines.com aufgegebenen Bestellungen sind für den Kunden ab der letzten Bestätigung seiner Bestellung und der Bestätigung ihrer Registrierung durch FRENCHIES WINES verbindlich; diese Bestätigung gilt nämlich als Unterzeichnung und Annahme der Bedingungen des getätigten Handelsgeschäfts und bindet den Kunden und FRENCHIES WINES vertraglich.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, zu kürzen oder aufzuteilen, die in mengenmäßiger Hinsicht ungewöhnlich ist oder bei der der Kunde für den Gesamtbetrag seiner Bestellung nicht durch die Kreditversicherungsgesellschaft gedeckt ist, auf die unsere Gesellschaft zurückgreift, sowie im Falle fehlenden Lagerbestands oder einer von unserer Gesellschaft ergriffenen notwendigen Kontingentierungsmaßnahme.

Preise

Die als TTC angegebenen Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern (anwendbare Mehrwertsteuer, Verbrauchsteuern und alle sonstigen am Tag des Abschlusses der Bestellung anwendbaren Steuern, wobei jede Änderung auf den Preis der Produkte umgelegt werden kann). Sie enthalten nicht die Versandkosten, die für jede Bestellung unter 50 € inkl. MwSt. auf 10 € inkl. MwSt. festgesetzt sind.

Die Preise der Produkte und die Bestellstaffel können sich jederzeit entsprechend der Preispolitik von FRENCHIES WINES ändern. Die bestellten Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung geltenden Preis in Rechnung gestellt.

Die Produktangebote und Preise gelten nur, solange sie auf der Website sichtbar sind, und solange der Vorrat reicht.

Zahlung

Jede Bestellung setzt eine Zahlung gemäß den im Bestellvorgang angegebenen Modalitäten und Zahlungsmitteln voraus.

Sofern mit dem Kunden nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung der bestellten Produkte direkt auf der Website www.frenchieswines.com:

• Per Bankkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard und MasterCard) durch Eingabe ihrer Nummer und ihres Ablaufdatums: Die Zahlung erfolgt dann über das sichere System CM-CIC p@iement, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während der Übertragung im Netz davon Kenntnis erlangen kann. FRENCHIES WINES selbst erhält von der Bank lediglich die positive oder negative Zahlungsautorisierung; sämtliche Bankdaten werden ausschließlich über CM-CIC p@iement übermittelt.
• Per Paypal: Der Käufer kann das ihm auf der Website zur Verfügung gestellte Zahlungsmittel Paypal nutzen. Die Zahlung erfolgt dann über das Guthaben seines Paypal-Kontos oder über die von Paypal genehmigte Kreditkarte. Die mit Paypal-Guthaben oder Kreditkarte bezahlten Bestellungen stehen sofort zur Lieferung bereit. Paypal akzeptiert folgende Karten: Carte Bleue, Visa, Mastercard, American express, Carte Aurore, Cofinoga, Cofidis.

Ein per Bankkarte erteilter Zahlungsauftrag kann nicht widerrufen werden. Die Zahlung der Bestellung durch den Käufer ist daher unwiderruflich, unbeschadet des Rechts des Kunden, sein Widerrufsrecht auszuüben oder die Bestellung später zu stornieren.

Die Rechnung für die bestellten Produkte wird dem Kunden nach der Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt.

Lieferung und Transport

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt im französischen Mutterland (France Métropolitaine) innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen nach Eingang der Zahlung. Je nach Bestellwert können zusätzliche Kosten von 10 € anfallen.

Zu den Nicht-Werktagen zählen Samstage, Sonntage und Feiertage sowie Tage, an denen der Straßentransport verboten ist. Diese Fristen sind in der Bestellbestätigung angegeben, die der Kunde per E-Mail erhält. Die Bestellung wird an die vom Kunden gewählte Lieferadresse geliefert.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Pakete bei der Lieferung sorgfältig zu prüfen, um etwaige Vorbehalte unverzüglich gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Eine Reklamation kann nicht als zulässig angesehen werden, wenn der Kunde seine Pakete bei der Lieferung vorbehaltlos angenommen hat.

Ist es FRENCHIES WINES nicht möglich, die Lieferung der bestellten Produkte innerhalb der oben festgelegten Frist von 14 Tagen sicherzustellen, und überschreitet der Lieferverzug 7 Werktage, ohne auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen zu sein, so kann der Kunde den Kaufvertrag von Rechts wegen auflösen.

In diesem Fall muss der Kunde FRENCHIES WINES schriftlich per Brief oder E-Mail darüber informieren; FRENCHIES WINES verpflichtet sich dann, dem Kunden schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab Eingang des Auflösungsverlangens alle Beträge zu erstatten, die es bei seiner Bestellung erhalten hat.

Die auf der Website www.frenchieswines.com verkauften Produkte reisen auf Kosten und Gefahr von FRENCHIES WINES, wobei der Übergang der Gefahr und der Verantwortung mit der Lieferung der Produkte in die Räumlichkeiten des Kunden an der in der Bestellung angegebenen Adresse erfolgt.

Höhere Gewalt

Maison Gilbert & Gaillard kann von seinen Verpflichtungen ganz oder teilweise befreit werden, ohne dass von ihm Schadensersatz verlangt werden kann, wenn Fälle höherer Gewalt oder Zufälle eintreten, die die Lieferung der bestellten Produkte verhindern oder verzögern.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Stürme, Brände, Überschwemmungen, schwere Wetterereignisse, schwere Unfälle an Ausrüstung, Mobilmachung, Krieg, Unterbrechungen des Transports, die Änderung von Gesetzen oder Vorschriften in Bezug auf die verkauften Produkte, Streiks, gleich ob vollständig oder teilweise, und allgemein jeder Umstand, der sich der Kontrolle des Unternehmens FRENCHIES WINES entzieht.

Bei Eintritt eines Falles höherer Gewalt verpflichtet sich FRENCHIES WINES, den Kunden schnellstmöglich schriftlich zu benachrichtigen.

Die Verpflichtungen von FRENCHIES WINES werden dann ab dem Tag des Eintritts des die höhere Gewalt begründenden Ereignisses bis zu dessen Ende von Rechts wegen ausgesetzt, ohne Entschädigung jeglicher Art.

Dauert die durch einen Fall höherer Gewalt bedingte Verhinderung jedoch länger als einen Monat an, so kann der Kunde, wenn er es für angebracht hält, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein auflösen, ohne dass dies einen Anspruch auf Schadensersatz jeglicher Art zugunsten der einen oder der anderen Partei begründet.

FRENCHIES WINES verpflichtet sich dann, dem Kunden sämtliche gezahlten Beträge schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen nach der Mitteilung der Auflösung des Kaufvertrags durch den Kunden zu erstatten.

Widerruf

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121-20 des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) verfügt der Kunde, sofern er Verbraucher ist, über eine Frist von 14 vollen Tagen ab dem Tag des Erhalts der bestellten Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Endet die Frist von 14 vollen Tagen an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, so verlängert sie sich bis zum nächstfolgenden Werktag.

Der Kunde verpflichtet sich, FRENCHIES WINES innerhalb der oben genannten Frist schriftlich per Brief oder per E-Mail über die Ausübung seines Widerrufsrechts zu informieren.

In Ausübung seines Widerrufsrechts kann der Kunde die bestellten Produkte an FRENCHIES WINES zurücksenden, wobei die Kosten der Rücksendung dieser Produkte vom Kunden zu tragen sind. Die Rücksendung der Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Kunden an FRENCHIES WINES über die Ausübung seines Widerrufsrechts erfolgen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Produkte, für die der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, nur zurückgenommen werden, wenn sie in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden. Ein Produkt, das geöffnet, beschädigt oder teilweise verbraucht wurde, kann in keinem Fall vom in diesem Artikel vorgesehenen Widerrufsrecht profitieren.

Dem Kunden wird daher empfohlen, die Originalverpackungen bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufzubewahren und beim Öffnen des Pakets die gelieferten Verpackungen nicht zu beschädigen.

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, verpflichtet sich FRENCHIES WINES, dem Kunden alle für den Kauf der Produkte erhaltenen Beträge schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Eingangs der vom Widerrufsrecht betroffenen Produkte in den Räumlichkeiten von FRENCHIES WINES zu erstatten.

Die Erstattung erfolgt durch Gutschrift auf dem Bankkonto des Kunden.

Erstattet FRENCHIES WINES dem Kunden die geschuldeten Beträge nicht innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen, so schuldet es dem Kunden von Rechts wegen die in Artikel L 121-21-4 des Code de la consommation festgelegten Verzugsstrafen, zu den dort festgelegten Bedingungen.

Gewährleistung

Es obliegt dem Kunden zu prüfen, ob die bestellten Produkte seinen Bedürfnissen entsprechen, wobei darauf hingewiesen wird, dass der Kunde vor Aufgabe der Bestellung die Möglichkeit hatte, sich bei FRENCHIES WINES eingehend über die Art und die Eigenschaften der bestellten Produkte zu informieren.

Angesichts der Art der von FRENCHIES WINES verkauften Produkte empfiehlt FRENCHIES WINES seinen Kunden, die Produkte an einem Ort zu lagern, der eine gute Aufbewahrung ermöglicht, insbesondere an einem kühlen und feuchten Ort, geschützt vor Licht, Sonne, Frost und Regen und ohne Temperaturschwankungen.

Im Rahmen der oben genannten Bedingungen verpflichtet sich FRENCHIES WINES, für die verkauften Produkte gegen jeden Defekt und jeden verborgenen Mangel unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Code civil (französisches Zivilgesetzbuch) festgelegten Bedingungen Gewähr zu leisten und die Vertragsmäßigkeit der Produkte unter den in den Artikeln L 211-4 bis L 211-13 des Code de la consommation festgelegten Bedingungen zu gewährleisten.

Ist der Kunde der Auffassung, dass die gelieferten Produkte mit Defekten oder Mängeln behaftet sind, muss er FRENCHIES WINES per Einschreiben mit Rückschein schnellstmöglich ab der Entdeckung des Mangels oder Defekts benachrichtigen, unter Angabe der Art und des Umfangs des behaupteten Defekts oder Mangels und unter Vorlage aller Nachweise über deren Vorliegen.

Der Kunde muss FRENCHIES WINES jede Möglichkeit einräumen, alle Feststellungen vorzunehmen, die es für erforderlich hält.

Sollte sich nach diesen Feststellungen herausstellen, dass die gelieferten Produkte tatsächlich defekt oder mit Mängeln behaftet sind, so verpflichtet sich FRENCHIES WINES, alle als defekt oder mangelhaft anerkannten Produkte kostenlos zu ersetzen und alle Kosten für die Rücksendung dieser Produkte und den Versand defekt- bzw. mangelfreier Produkte zu übernehmen oder, falls die defekten Produkte nicht ersetzt werden können, dem Kunden den Preis dieser Produkte zu erstatten.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, das für alle Streitigkeiten in Bezug auf ihr Zustandekommen, ihre Durchführung und ihre Auslegung maßgeblich ist.

Domizilwahl

FRENCHIES WINES wählt sein Domizil an der Adresse seines Firmensitzes, 7 Parc des Fontenelles, 78870 Bailly, sowie auf seiner Website www.frenchieswines.com.

Jede Korrespondenz bezüglich der auf der Website www.frenchieswines.com getätigten Verkäufe, insbesondere jede etwaige Reklamation des Kunden, ist entweder schriftlich per Post an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an die Adresse pierre@frenchieswines.com zu richten.

Jugendschutz

Gemäß Artikel L. 3342-1 des Code de la santé publique (französisches Gesetzbuch über das öffentliche Gesundheitswesen) ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren verboten. Mit der Aufgabe seiner Bestellung auf der Website www.frenchieswines.com versichert der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.